Zunächst wählen Sie bitte die gewünschte Behörde aus den angebotenen Behörden aus.
Anschließend erhalten Sie die zur Behörde angebotenen Anliegen angezeigt, wählen Sie entsprechend aus.
Anschließend wird eine Kalender eingeblendet, aus dem die freien Zeiten hervorgehen. Rot gekennzeichnete Bereiche bedeuten, dass zu diesen Zeiten keine Termin vergeben werden können. Markieren Sie dann bitte ihren Terminwunsch mit einem Mausklick im Kalender. Der Bereich wird dann grün dargestellt. Die Angaben zum Terminwunsch werden unterhalb der Überschrift textlich angezeigt.
Je nach Konfiguration kann es auch sein, dass anstatt des Kalenders, eine Seite mit Terminvorschlägen angezeigt wird. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Bei Auswahl eines Termins werden Sie direkt auf die nächste Seite weitergeleitet.
Es erscheint die Eingabemaske für ihre persönlichen Daten. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Es besteht die Möglichkeit für spätere Anfragen die persönlichen Daten auf Ihrem PC zu speichern, eine erneute Angabe dieser Daten bei zukünftigen anfragen ist dann nicht mehr erforderlich, abgesehen von evtl. Änderungen die dann erfolgen können wenn die neue Anfrage erzeugt wird. Setzen Sie dazu bitte einen Haken in das Feld Persönliche Daten für zukünftige Anfragen speichern. Bestätigen Sie die Anfrage, sofern nötig, nach der Eingabe des Sicherheitscodes, mit einem Klick auf 'Weiter'.
Abschließend erhalten Sie eine Übersicht über ihren ausgewählten Termin und können einen weiteren Termin reservieren.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail in der Sie einen Bestätigungslink anklicken müssen. Erst nach der Bestätigung wird Ihr Termin an die Behörde übertragen.
Ihre Anfrage wird dann in der Behörde geprüft und Sie erhalten eine weitere E-Mail, diesmal direkt vom Sachbearbeiter. Diese Mail enhält dann auch die Angaben zu ggf. beizubringenden Unterlagen.
Impressum
Region Hannover
Hildesheimer Straße 20
30169 Hannover
Telefon: 0511 616-0
Telefax: 0511 616-22499
E-Mail: info@region-hannover.de
Die Region Hannover ist eine Körperschaft des öffentlichen
Rechts.
Sie wird vertreten durch:
Den Regionspräsidenten Hauke Jagau
Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher
Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den
Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber
verantwortlich.
Allgemeines
Die Region Hannover bietet eine Online-Terminreservierung
für Besucher. Der Besucher - nachstehend Nutzer genannt - kann über einen
Online-Kalender einen Termin reservieren bzw. eine Buchungsanfrage an die
zuständige Behörde stellen. Die Behörde verpflichtet sich dabei, im Rahmen der
Termin-Reservierung durch den Nutzer die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen
der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) einzuhalten.
Bei Nutzung der
Online-Terminvergabe werden personenbezogene Daten der Nutzer erhoben und
verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des Angebots erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind Daten, durch die die Identität einer Person
erkennbar wird. Dies kann u.a. über Namen, Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse
erfolgen.
Fär die im Folgenden
dargestellte Datenverarbeitung verantwortlich ist:
Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung
Region Hannover
Hildesheimer Straße 20
30169 Hannover
Deutschland
Tel: 0511/616-0
E-Mail:
info@region-hannover.de
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Der
Datenschutzbeauftragte der Region Hannover
Hildesheimer Straße 20
30169 Hannover
Deutschland
Tel: 0511/616-0
E-Mail:
datenschutz@region-hannover.de
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen
Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO),
insbesondere auf Basis der Art. 5 (1), 6 (1) und 25 (2) DSGVO.
Zwecke der Datenverarbeitung
Der für die
Datenverarbeitung Verantwortliche erhebt ausschließlich zum Zweck der
Terminbuchung und -abwicklung folgende
personenbezogenen Daten von den Nutzern:
Speicherdauer / Datenlöschung
Die Speicherung der
erhobenen personenbezogenen Daten beträgt 24 Stunden. Die Daten werden nach
Ablauf des vereinbarten Termins gelöscht.
Datensicherheit
s. nachfolgend Punkt
″Internetauftritt″
Datenübermittlung an Empfänger
Die erhobenen
personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Terminbuchung und –abwicklung an die jeweils zuständige Dienststelle der FHB
weitergeleitet.
Datenschutzrechte
1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht
eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene
Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf
Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im
einzelnen aufgeführten Informationen.
2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
Sie haben das Recht,
unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener
Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu
verlangen. Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass sie betreffende
personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art.
17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten fär
die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie haben das Recht,
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO
aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die
Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
In bestimmten Fällen,
die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die
sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an
einen Dritten zu verlangen.
5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Werden Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben
(Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht
zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit
gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die
personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar
zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen,
Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung
dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gem. Art. 77
DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht
sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen
datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann
insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres
Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes
geltend gemacht werden.
Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Die Landesbeauftragte
für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon 0511-120 4500
Fax 0511-120 4599
E-Mail:
poststelle@lfd.niedersachsen.de
Nutzung der Onlineterminvergabe durch Nutzer
Die Nutzung der
Onlineterminvergabe erfolgt durch die Nutzer auf freiwilliger Basis durch
Erteilen seiner Zustimmung. Hierzu wird ein deutlich gekennzeichnetes
Zustimmungsfeld angeklickt.
Die Hinweise zur
Einwilligungserklärung sind von dem Nutzer vor Erteilung seiner Zustimmung
deutlich dargestellt.
Widerrufsrecht:
Der Nutzer kann die
zur Verarbeitung erklärte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen und sich hierzu an den Verantwortlichen wenden. Durch den Widerruf
wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht
berührt.
Hinweis zu weiteren Möglichkeiten einer Terminvergabe:
Sollten Sie eine
Terminvergabe wuauml;nschen, jedoch nicht das Online-Portal nutzen wollen, so stehen
Ihnen folgende Alternativen zur Verfügung:
Datenschutzhinweise zum Internetauftritt
Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere
Internet-Seiten besuchen, speichert der Webserver standardmäßig
Ihre IP-Adresse wird
bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym
bleiben.
Die erhobenen Daten
werden von uns genutzt, um den Internetauftritt möglichst benutzerfreundlich
für Sie gestalten zu können. Selbstverständlich werden die erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite nicht an Dritte
weitergegeben.
Datensicherheit
Um Ihre Daten vor
unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische
und organisatorische Maßnahmen.
Wir setzen auf unseren
Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner
zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer
TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der
Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die
Adresszeile mit https:// beginnt.
Auftragsverarbeitung
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dieser Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse können uns weitere
Dienstleister unterstützen. Diese Dienstleister sind uns gegenüber streng
weisungsgebunden und entsprechend Artikel 28 Datenschutzgrundverordnung
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